Behoefte aan hulp of heb je een vraag?
Contacteer info@miniscenery.be
Ingangsdatum: 04/12/2023 — Laatst bijgewerkt: 04/12/2023
Privacybeleid
https://miniscenery.be — Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om
Over ons privacybeleid
The3Dprintworld hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Wij stellen uw gegevens niet ter beschikking aan derden voor commerciële doeleinden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van The3Dprintworld. Publicatie van een nieuwe versie vervangt eerdere versies. Hieronder staat welke gegevens wij verzamelen, waarvoor, met wie we die delen en hoe lang we ze bewaren. Ook vindt u uw rechten en hoe u contact opneemt met onze contactpersoon voor privacyzaken.
Over de gegevensverwerking
Hier leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij ze (laten) opslaan, welke beveiligingsmaatregelen wij toepassen en welke partijen inzicht hebben in de gegevens.
Webwinkelsoftware — WooCommerce
Onze webwinkel draait op WooCommerce. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt ten behoeve van onze dienstverlening worden gedeeld met WooCommerce voor technische ondersteuning. WooCommerce gebruikt uw gegevens niet voor andere doeleinden en is contractueel verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen (o.a. SSL, sterk wachtwoordbeleid). WooCommerce kan technische cookies gebruiken maar verzamelt geen persoonsgegevens voor eigen marketingdoeleinden.
WooCommerce hosting — AndersEasyhost / Easyhost
Onze hostingpartij (AndersEasyhost / Easyhost) heeft toegang tot benodigde gegevens voor technische ondersteuning en back-ups. Zij gebruiken uw gegevens niet voor eigen doeleinden en zijn contractueel verplicht passende technische en organisatorische maatregelen en geheimhouding toe te passen.
E-mail en mailinglijsten — MailChimp
Nieuwsbrieven en e-mails worden via MailChimp verzonden. MailChimp slaat uw naam en e-mailadres beveiligd op en gebruikt cookies om openings- en klikgedrag te meten. MailChimp deelt geen persoonsgegevens voor commerciële doeleinden zonder toestemming; zij kunnen in geanonimiseerde vorm data gebruiken om de dienstverlening te verbeteren.
Payment processors — Mollie en Viva
Voor betalingen gebruiken wij Mollie en Viva. Deze partijen verwerken naam-, adres- en betaalgegevens (zoals rekening- of kaartgegevens) om betalingen af te handelen. Zij nemen passende beveiligingsmaatregelen en bewaren gegevens conform wettelijke termijnen. In geval van kredietfaciliteiten kan Viva financiële informatie delen met kredietbeoordelaars.
Beoordelingen — Trustpilot
Reviews verzamelen wij via Trustpilot. Als u een review plaatst deelt u naam en e-mailadres; Trustpilot deelt deze gegevens met ons zodat wij reviews aan bestellingen kunnen koppelen. Bij uitnodigingen voor reviews delen wij uw contactgegevens met Trustpilot ten behoeve van die uitnodiging.
Verzending en logistiek — DPD & Bpost
Voor het bezorgen van bestellingen delen wij uw naam, adres en woonplaats met vervoerders (DPD, Bpost). Vervoerders gebruiken deze gegevens alleen om de levering uit te voeren. Indien vervoerders onderaannemers inschakelen, kunnen zij uw gegevens ook met die onderaannemers delen.
Facturatie en boekhouden / Externe verkoopkanalen
Voor facturatie en boekhouding delen wij persoonsgegevens met onze administratieve verwerkers en (indien van toepassing) externe verkoopkanalen. Deze partijen zijn contractueel aan geheimhouding en beveiliging gebonden en gebruiken gegevens niet voor andere doeleinden dan de overeengekomen dienstverlening.
Doel van de gegevensverwerking
Algemeen doel: Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening (bestellingen verwerken, levering, klantenservice, facturatie, beveiliging en verbetering van onze dienstverlening). Wij gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing zonder uw expliciete toestemming.
Automatisch verzamelde gegevens: Technische gegevens (zoals IP-adres, browser, besturingssysteem) worden automatisch verzameld om de site en diensten te verbeteren. Deze gegevens zijn geen persoonsgegevens in geanonimiseerde vorm.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek: Indien wettelijk verplicht kunnen wij gegevens delen met bevoegde instanties bij fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. Wij zullen ons binnen de wettelijke mogelijkheden verzetten tegen onterechte verzoeken.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt bij ons bent en maximaal twee jaar na het laatste contactmoment of transactie, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (bijv. fiscale bewaarplichten voor facturen). In geval van een vergeetverzoek verwijderen of anonimiseren wij persoonsgegevens voor zover dit compatibel is met wettelijke bewaarplichten en onze dienstverlening.
Uw rechten
Op grond van Nederlandse en Europese wetgeving heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Hieronder kort uitgelegd hoe u deze rechten kunt uitoefenen.
Inzagerecht
U heeft het recht te verzoeken welke gegevens wij over u verwerken. Wij reageren binnen 30 dagen. Stuur uw verzoek naar onze contactpersoon voor privacyzaken; afschriften sturen we naar het bij ons bekende e‑mailadres (op verzoek naar ander adres na legitimatie).
Rectificatierecht
U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren. Wij reageren binnen 30 dagen en bevestigen de aanpassing per e‑mail.
Recht op beperking van de verwerking
U kunt verzoeken de verwerking te beperken; wij reageren binnen 30 dagen en geven, indien toegewezen, een bevestiging.
Recht op overdraagbaarheid
U kunt vragen uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen en aan een andere verwerker laten overdragen. In veel gevallen heeft een dergelijke overdracht gevolgen voor onze dienstverlening (veilige koppeling wordt dan mogelijk niet gehandhaafd).
Recht van bezwaar en overige rechten
U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Bij een gegrond bezwaar staken wij de verwerking in afwachting van afhandeling. U heeft ook het recht geen besluiten te ondergaan die uitsluitend op geautomatiseerde besluitvorming (profiling) zijn gebaseerd; wij passen dergelijke verwerking niet toe zonder uw expliciete toestemming. Bent u van mening dat wij onjuist verwerken, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor ons privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Als wijzigingen gevolgen hebben voor reeds verzamelde persoonsgegevens informeren wij u per e‑mail indien mogelijk.
Contactgegevens
The3Dprintworld
Driekoningenstraat 193
9100 Sint-niklaas — België
T: (049) 813-6112
E: info@miniscenery.be
Contactpersoon voor privacyzaken: Jonah Put — e-mail: jonah@miniscenery.be