Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;
• Duurtransactie: een overeenkomst op afstand waarbij levering/afname in de tijd gespreid is;
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst;
• Ondernemer: The3Dprintworld of een daartoe behorende rechtspersoon;

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

The3Dprintworld
Driekoningenstraat 193 — 9100 Sint-niklaas — België
T (324) 981-3612 — E jonah@miniscenery.be
BTW: BE0795370603

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en op iedere overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Tekst van de voorwaarden wordt tijdig beschikbaar gesteld; indien elektronisch gesloten kan de consument deze opslaan op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 4 - Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van producten/diensten, prijzen (incl. btw), verzendkosten en informatie over het herroepingsrecht en leveringsvoorwaarden. Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief.

Artikel 5 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden. Bij elektronische totstandkoming ontvangt de consument een bevestiging.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Producten: De consument kan binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de koop ontbinden, ingaande de dag na ontvangst. Producten moeten zorgvuldig worden behandeld en — indien redelijk — in originele verpakking worden teruggezonden.

Diensten: Voor diensten geldt een herroepingstermijn van ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

Bij herroeping komen maximaal de kosten van terugzending voor rekening van de consument. Terugbetaling door de ondernemer vindt uiterlijk binnen 14 dagen plaats via de gebruikte betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan uitgesloten zijn voor onder meer op maat gemaakte artikelen, snel bederfelijke goederen, verzegelde audio/video/software waarvan de verzegeling is verbroken en hygiënische producten met verbroken verzegeling. Ook specifieke diensten (logies, vervoer, evenementen) kunnen zijn uitgesloten volgens de wet en beschrijving in het aanbod.

Artikel 9 - De prijs

Prijzen in het aanbod zijn inclusief btw en gelden zolang de geldigheidsduur van het aanbod loopt. Prijswijzigingen vinden plaats conform de in deze voorwaarden omschreven regels.

Artikel 10 - Conformiteit en garantie

Producten en diensten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid. Wettelijke garantie blijft onverkort van toepassing. Gebreken dienen binnen 2 maanden na ontdekking gemeld te worden.

Artikel 11 - Levering en uitvoering

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Standaard worden bestellingen binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij anders aangegeven. Bij vertraging ontvangt de consument bericht en kan de overeenkomst ontbonden worden.

Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Regels over opzegging en verlenging van abonnementen en periodieke leveringen worden toegepast conform de bepalingen in deze voorwaarden; consumenten hebben maximale opzegtermijnen zoals beschreven in de wet.

Artikel 13 - Betaling

Verschuldigde bedragen dienen te worden voldaan binnen de in het aanbod of de bevestiging gestelde termijn (standaard 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktijd), tenzij anders overeengekomen.

Artikel 14 - Klachtenregeling

De ondernemer heeft een klachtenprocedure. Klachten moeten zoveel mogelijk volledig en duidelijk omschreven binnen 2 maanden na ontdekking worden ingediend. Reactie binnen 14 dagen; indien nodig ontvangt de consument binnen die termijn een ontvangstbericht met termijn voor uitgebreide beantwoording.

Indien aangesloten bij WebwinkelKeur kan bemiddeling via www.webwinkelkeur.nl plaatsvinden (controleer lidmaatschap op de site).

Artikel 15 - Geschillen

Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen zijn alleen geldig indien deze niet ten nadele van de consument zijn en schriftelijk of duurzaam ter beschikking zijn gesteld.